La demande de versement en ligne échoue

Veuillez vérifier que votre solde actuel correspond au plafond minimum de versement. Vous pourrez le vérifier sous Versement. C’est la condition à remplir pour pouvoir demander un versement en ligne. En outre, vérifiez si vous n’avez pas utilisé des caractères que le formulaire de versement rejette (point, virgule, deux points. Les trémas et les accents ne sont pas reconnus par le système). En outre nous voudrions vous informer que les modes de versement disponibles dépendent de la méthode d’approvisionnement choisie. Si vous avez tenu compte de tous ces points et qu’il ne vous est cependant toujours pas possible de recevoir votre versement, nous vous prions de vous adresser au service clients en mentionnant la notification d’erreur qui s’affiche lors de votre demande de paiement.