Veelgestelde vragen over Bancontact

  1. Wat is Bancontact?
  2. Voor wie is Bancontact bestemd?
  3. Hoe maak ik met Bancontact geld over op mijn account?
  4. Hoe lang duurt het voordat ik het overgemaakte geld op mijn account heb ontvangen?
  5. In welke valuta worden bedragen van mijn bankrekening afgeschreven?
  6. Zijn er kosten verbonden aan het gebruik van Bancontact?
  7. Kan ik ook op Bancontact laten uitbetalen?
  8. Ik heb mijn Bancontact-kaartgegevens doorgegeven. Betekent dit dat er geld kan worden afgeschreven van mijn bankrekening zonder dat ik hiervan op de hoogte ben?
  9. Waarom kan ik met Bancontact geen geld in mijn account-valuta storten?

1. Wat is Bancontact?

Bancontact is een veilige stortingsoptie voor betaalkaarten die werkt volgens het EFT-principe (Electronic Funds Transfer) waarmee klanten geld van hun bankrekening kunnen storten op hun account met behulp van hun Bancontact-betaalkaart.

2. Voor wie is Bancontact bestemd?

Bancontact is alleen beschikbaar voor spelers in België.

3. Hoe maak ik met Bancontact geld over op mijn account?

Voer de onderstaande stappen uit om geld te storten via Bancontact:

  1. Log in op uw account.
  2. Ga naar 'Kassa' en kies 'Stortingen/Overschrijvingen'
  3. Hier ziet u het logo van Bancontact, om deze stortingsoptie te kiezen klikt u eenvoudigweg op het pictogram.
  4. Kies of vul uw bedrag en bonuscode (indien van toepassing) in en klik dan op 'Storten/Overmaken'.
  5. Voer een bonuscode in (indien van toepassing) en klik op 'Verzenden'.
  6. U wordt doorgestuurd naar de Bancontact-processor.
  7. Typ het Bancontact-kaartnummer en de vervaldatum.

Op het volgende scherm ziet u een bevestigingsbericht. Klik op 'OK'. U keert terug naar de Kassier. Van daaruit kunt u teruggaan naar de lobby en beginnen met spelen.

4. Hoe lang duurt het voordat ik het overgemaakte geld op mijn account heb ontvangen?

Het geld wordt direct op uw account overgemaakt.

5. In welke valuta worden bedragen van mijn bankrekening afgeschreven?

De bedragen worden in euro's van uw bankrekening afgeschreven. Het bedrag wordt bijgeschreven op uw rekening in $ {ac}.

6. Zijn er kosten verbonden aan het gebruik van Bancontact?

Wij brengen u niets in rekening als u geld stort met Bancontact. Bancontact kan u wel kosten in rekening brengen, gebaseerd op hun kostenbeleid.  

7. Kan ik ook op Bancontact laten uitbetalen?

Bancontact is momenteel alleen beschikbaar voor het storten van geld.

8. Ik heb mijn Bancontact-kaartgegevens doorgegeven. Betekent dit dat er geld kan worden afgeschreven van mijn bankrekening zonder dat ik hiervan op de hoogte ben?

U hebt volledige zeggenschap over het bedrag dat van uw bankrekening naar uw account wordt overgemaakt. Alleen wanneer u de transactie autoriseert, worden de bedragen van uw bankrekening afgeschreven. Wij kunnen in uw naam geen transacties autoriseren.

9. Waarom kan ik met Bancontact geen geld in mijn account-valuta storten?

Bancontact gebruikt alleen EUR.